1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Ünvan:
BUSE EŞARPLARI VE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Çakmakçılar Yokuşu No: 37
Mercan / Fatih – İstanbul

Telefon:

0532 576 20 26

E-posta:
iletisim@emproyal.com

KEP:

buseesarplari@hs01.kep.tr


2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz www.emproyal.com üzerinden yapılan işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

  • Sipariş ve teslimat bilgileri

  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemde saklanmaz)

  • IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri

  • Müşteri işlem geçmişi


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • İlgili mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi


4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Anlaşmalı kargo firmalarına (MNG Kargo, Yurtiçi Kargo)

  • Ödeme altyapı sağlayıcılarına

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan firmalara

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

Yurtdışı satışlarda teslimat amacıyla gerekli veriler yurtdışındaki lojistik firmalarına aktarılabilir.


5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi üzerinden üyelik ve sipariş formları aracılığıyla,

  • WhatsApp ve e-posta iletişim kanalları üzerinden,

  • Çerezler ve dijital izleme teknolojileri aracılığıyla

otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

  • Veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.


6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuysa silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak veya KEP adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.


7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.