Müşteri Hizmetleri sayfamıza Hoş Geldiniz. 

 


 
Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik. 
 
Farklı sorularınız için, 0533 196 11 97 numaralı WhatsApp sipariş hattından bize ulaşabilirsiniz... 
 


 
Neden Üye Olmalıyım? 
 
Sizlerle daha yakın ilişkiler kurabilmek, daha güvenli ve hızlı alışveriş imkânı sunabilmek için sizi sistemimize üye olmaya davet ediyoruz. 

Bu sayede sizler için hazırlanan e-bültenler, kampanya ve indirim duyurularından ilk ve öncelikli haberdar olabilme fırsatına sahip olabileceksiniz. 

 


Nasıl Üye Olabilirim? 
 
Yeni bir üyelik oluşturmak için ana sayfamızın sağ üst köşesinde bulunan “Üye Ol” butonuna tıklayabilirsiniz. Sizden istenen bilgileri doğru ve eksiksiz girmeniz durumunda üyelik işleminiz tamamlanacak ve güvenli alışveriş için ilk adımı atmış olacaksınız. 
 


Üyelik Bilgilerimi ve Şifremi Değiştirebilir Miyim? 

 
Üyelik ve iletişim bilgilerinizi "Hesabım" sayfasından ulaşabileceğiniz "Hesap Bilgilerim" bölümünden kolayca güncelleyebilirsiniz. 
 


Şifremi Unutursam Ne Yapmalıyım? 
 
Giriş için kullandığınız şifrenizi unutmanız halinde "Giriş Yap" sayfasındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğini tıklamanız ve açılan bölüme emproyal.com’ a üyelik sırasında kullandığınız e-mail adresinizi yazmanız yeterlidir. Kısa bir süre sonra şifreniz, kayıtlı e-mail adresinize otomatik olarak gönderilecektir. 

 

 

Üyelik Hakkında


Mağazamıza üye olmak için Üye İşlemleri sayfamıza giderek ilgili bölümleri doldurmanız yeterlidir. Üye bilgilerinizi doğru ve eksiksiz doldurmanız iletişim ve ulaşım problemleri olasılığı açısından çok önemlidir. 
Üye olmak oldukça basit ve hızlı bir işlemdir. Üye olmanız hiçbir yükümlülük altına girdiğinizi ifade etmez. Ancak alışveriş yapmadan önce Satış sözleşmesini dikkatle okuyunuz. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırma hakkına sahipsiniz.

 

 


Üyelik İptali


Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyeliğinizi sonlandırdıktan sonra sitemiz ile tüm ilişkiniz kesilmiş olacaktır.
Üyeliğinizi sonlandırmak için üye girişi yaptıktan sonra iletişim bilgileri sayfamızdan talebinizi iletmelisiniz.

 

 

Üye Güvenliği


Üyenin güvenliği için Emproyal tarafından her türlü önlem alınmıştır. Bu alınan önlemlerin yanında sizlerde üye bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz.
www.emproyal.com’ a giriş için kullandığınız bilgilerinizi hiç kimse ile paylaşmayınız, güvenli olduğundan emin olmadığınız bilgisayarlardan sisteme giriş yapmayınız.
Farklı Adres
Her üye İçin Sipariş Sonlandırırken kendi kayıtlı adresi haricinde farklı adres girebileceği bir adres bölümü bulunmaktadır.
Adres bölümünü arkadaşlarınıza hediye gönderirken kullanabileceğiniz gibi, farklı adreslerde olduğunuz dönemlerde kullanabilmeniz için düşünülmüştür.

 

Ürün Yorumları


Her üye ürünlere yorum yazabilir. Bilgilerinizi ve tecrübelerinizi diğer kullanıcılarla paylaştıkça, alışveriş daha keyifli ve bilinçli olacaktır. Müşteri yorumları tarafsız ve tecrübeye dayalı olacağı için daha bilinçli alışveriş ortamı doğacaktır.
Ürün yorumu yazarken dikkat etmeniz gerekenler: Genel ahlak kuralları çerçevesinde, diğer kullanıcılara ve ürünün üreticisine saygılı yorumlar yazmaya özen gösterin. Yorumlar incelenerek uygun görülmeyen yorumlar sistemden silinmektedir.